Роль личного участия клиента в грузоперевозке
Предположим, что вы обратились в транспортную компанию и заказали услуги грузоперевозки. Значит ли это, что вы как клиент можете вовсе не участвовать в процессе перевозки, получая лишь готовый результат?
Прежде всего стоит различать частные и коммерческие перевозки. К частным перевозкам относятся, например, квартирный и офисный переезд, переезд на дачу и т.п. При них вы, скорее всего, сами захотите присутствовать, чтобы наблюдать за процессом. Хотя острой необходимости в этом нет, если вы обратились в профессиональную транспортную компанию.
Что же касается коммерческих перевозок, то здесь все большей популярностью пользуется доставка «от двери к двери» (door to door). Что это такое?
Перевозка «от двери к двери» - это доставка грузов автотранспортом, позволяющая полностью исключить участие клиента в транспортировке. Товар забирается со склада заказчика перевозки (т.е. вам не нужно будет самим доставлять груз на склад компании перед его транспортировкой). Работники компании возьмут на себя все погрузочно-разгрузочные работы, грамотно и надежно разместят груз в кузове автомобиля. При необходимости груз будет упакован. Упаковка поможет защитить его от механических повреждений при транспортировке, а также ограничит доступ посторонних людей к нему.
Прохождение грузом пути отслеживается с помощью спутниковых систем наблюдения, которыми сегодня оснащены многие машины. Это гарантирует его сохранность и быстроту доставки, позволяет своевременно информировать водителя о ситуации на дорогах.
В конце пути груз будет доставлен на склад получателя. Личное участие самого получателя при разгрузке, опять-таки, ненужно.
Таким образом, доставка «от двери к двери» - надежный и удобный способ избавиться от хлопот, связанных с грузоперевозкой. Чтобы заказать данную услугу, достаточно просто прийти в офис транспортной компании и заполнить соответствующую заявку.